I.1. PRPARATODOS S.A.S. es una sociedad comercial constituida conforma a las leyes colombianas, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C, quien para efectos de los presentes términos se denominará el OPERADOR.
I.2. Los presentes Términos y Condiciones regulan los derechos y obligaciones de los usuarios y proveedores de servicios con respecto al uso de www.prparatodos.com y a los servicios que se suministran a través de esta página web. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal y vinculante entre el OPERADOR y los USUARIOS y/o los PROVEEDORES DE SERVICIOS.
I.3. En caso de no estar de acuerdo los USUARIOS y/o los PROVEEDORES DE SERVICIOS, total o parcialmente con los términos y condiciones, deben abstenerse de registrarse en el portal web.
I.4. Al registrarse o usar los servicios ofrecidos en el portal web, se considera que han aceptado sin reserva alguna la totalidad de los términos y condiciones, políticas de tratamiento de datos personales y de privacidad, constituyendo un acuerdo legal y vinculante entre las partes.
I.5. El desconocimiento del contenido de estos Términos y Condiciones no justifica el incumplimiento de estos, y mucho menos, faculta a los usuarios para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.
Datos personales: Se refiere a toda aquella información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural o jurídica.
La Plataforma: Se trata de una Aplicativo web o móvil administrado por el OPERADOR, que permite la concurrencia de proveedores de servicios y usuarios para que por medio de la plataforma se contrate la gestión de un encargo o un servicio.
Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el OPERADOR, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros.
Usuario: Es toda persona natural, que solicita por medio de la plataforma la realización de un encargo remunerado, que consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.
Proveedores de servicios: Persona Natural que acepta realizar la gestión del encargo remunerado solicitado por el usuario a través de la Plataforma, por cuenta y riesgo propio.
Términos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Consumidores dan a La Plataforma, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre Consumidores y Mandatarios.
Las cuentas de registro a la Plataforma son personales e intransferibles, por lo tanto los USUARIOS y/o PROVEEDORES DE SERVICIOS no están facultados para ceder los datos de validación de acceso a la Plataforma ni el uso de cuenta a terceros. El incumplimiento de lo anterior acarreará la suspensión y posterior bloqueo definitivo de la cuenta.
El acceso y registro al portal es un requisito para poder solicitar los servicios que se ofrecen y publicitan en el portal y poder así mismo, acceder a todas las funcionalidades allí dispuestas. Para el efecto deberá los USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS crear el usuario diligenciando la información y datos personales exactos y verdaderos el formulario correspondiente.
En virtud de lo dispuesto en la ley civil colombiana, los USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS al momento de la creación del usuario en la Plataforma, manifiestan expresamente tener la capacidad para celebrar el tipo de transacciones autorizadas en la Plataforma.
La relación contractual que se puede generar por el uso de la plataforma no vincula de ninguna manera al OPERADOR, en razón a que el encargo remunerado se define exclusivamente entre el USUARIO y EL PROVEEDOR DEL SERVICIO:
Se autoriza por parte de los USUARIOS y los PROVEEDORES DEL SERVICIO al momento de la aceptación de los presentes términos, el uso de cookies por parte del operador en toda actividad que realice en la plataforma.
Todos los datos que se suministren a través de la página web, se regirán a lo dispuesto en la Política de Tratamiento de datos personales.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos www.prparatodos.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, pueden estar sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Las Políticas de Tratamiento de Información y Datos Personales son de obligatorio y estricto cumplimiento para PRPARATODOS S.A.S. en calidad de responsable del tratamiento de datos, pudiendo estas ser consultadas por medio físico o electrónico por cualquiera de los Titulares.
Tanto el responsable como los encargados deben salvaguardar la seguridad de las bases de datos que contengan datos personales y guardar la confidencialidad respecto de los mismos.
El OPERADOR a través de la Plataforma exhibe los productos o servicios de los distintos PROVEEDORES DE SERVICIOS para que los USUARIOS referencien los servicios para libre y autónomamente efectuar el encargo remunerado que cumpla con sus necesidades particulares, utilizando la Plataforma como medio de intermediación entre el PROVEEDOR DE
SERVICIOS Y LOS USUARIOS.
PRAPARATODOS S.A.S. si bien no es el vendedor directo de los servicios, sí se encarga de recibir el pago de los servicios por parte de los USUARIOS, de emitir la factura correspondiente del servicio contratado, y pagarle a los PROVEEDORES DE SERVICIOS el encargo remunerado descontando los costos de administración acordados previamente con el PROVEEDOR DE SERVICIOS.
V.1. Entregar toda la información requerida en la plataforma de forma veraz, comprobable y fidedigna
V.2. Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación y registro.
V.3. Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres en contra del Operador, los proveedores de servicios o de terceros;
V.4. Pagar oportunamente a los proveedores de servicios la contraprestación económica definida en el encargo remunerado;
V.5. Informar inmediatamente al Operador en caso de olvido o usurpación de los datos de validación;
V.6. Propender por la pronta recepción de los productos encargados, finalizados y pagos.
VI. Obligaciones de los Proveedores de servicios
En virtud de los presentes términos el Operador, se obliga a 6.1. Suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos que exhibe; 6.2. Indicar las características generales del producto para que sirvan de referencia a los Consumidores, para el efecto son marca y presentación; 6.3. Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los usuarios realicen el pago; 6.4. Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los Mandatarios con los cuales los usuarios han de
celebrar el contrato de mandato; 6.5 Enviar al correo electrónico suministrado por el Consumidor resumen del encargo y constancia de la transacción; 6.6. Poner a disposición de los Consumidores los términos y condiciones de uso de La Plataforma de forma actualizada; 6.7. Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes términos; 6.8. Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes.
(Pop Ups), que permitan al usuario aceptar o no cada paso del proceso de compra.
– Mantener comunicación constante y efectiva con los usuarios de nuestras plataformas, clientes, empleados, funcionarios, proveedores, y cualquier persona respecto de la cual estemos autorizados para efectuar el tratamiento de sus datos personales.
– Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, alianzas, contenidos y demás actividades y así facilitarle el acceso general a la información de éstos.
– Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios mediante encuestas de satisfacción y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con nuestros servicios.
– Realizar actividades de mercadeo, promoción, publicidad, facturación, cobranza, recaudo, mejoras en el servicio, consultas, verificaciones, control, habilitación de medios de pago, prevención de fraudes, así como cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios y ofertas actuales y a futuro para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social, a través de cualquier medio en forma directa.
– Mantener información sobre Peticiones, quejas y reclamos presentados por los usuarios de las plataformas, clientes y afiliados con ocasión de actividades desarrolladas por la compañía, y restaurantes o compañías vinculadas
– Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios contratados con PRPARATODOS S.A.S.
– Efectuar análisis estadísticos, demográficos y de mercado
– Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
– Cualquier otra finalidad que corresponda según el vínculo que se genere entre los titulares de los datos personales y la compañía.
EL USUARIO no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
A través de la Plataforma el Operador podrá poner a disposición de los usuarios información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos el Operador no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por éstos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Consumidores el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.
Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por el Operador, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la Ley 23 de 1982
Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Consumidores, que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el
contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.
La transacción comercial que nace por este medio entre Usuarios y Proveedores de servicios es la celebración de un contrato de mandato por medios electrónicos, en ningún momento se configura relación contractual diferente como suministro, distribución o demás similares.
Queda expresamente convenido que cada parte será, en todo tiempo, el único titular de la relación laboral con el personal que emplee para los fines del Contrato; por lo tanto, la única responsable de todas las obligaciones emanadas de la relación laboral con dicho personal conforme a las leyes laborales aplicables. Las partes reconocen que no existe relación laboral ni de subordinación alguna entre la Compañía y los Socios de Entrega, por lo que será por cuenta y a cargo de cada una de las partes el oportuno, exacto y fiel cumplimiento de las obligaciones que las leyes y reglamentos aplicables le imponen en su carácter de patrón, respecto de su personal asignado para la prestación de los servicios objeto del Contrato. Por lo anterior, las partes aceptan expresamente sacar en paz y a salvo y, en su caso, a pagar los daños y perjuicios causados a la otra parte, así como los gastos y costas (incluyendo los honorarios razonables y documentados por asesoría legal externa) con motivo de cualquier acción, reclamación, demanda, controversia y/o procedimiento en materia laboral que se inicie y/o se interponga en su contra, con motivo de cualquier violación a las obligaciones establecidas en el Contrato y/o en la ley. Cada Parte será responsable de mantener en todo momento la vinculación de sus empleados a los esquemas de seguridad social aplicables y cumplir con las obligaciones de contribución a los sistemas de seguridad social en relación con sus empleados.
Entiende y acepta el Usuario que la relación jurídica de mandato se genera directamente con los Proveedores de Servicios, por lo tanto, las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente a ellos, quienes tienen la obligación de responder por la gestión del encargo.
Ninguna renuncia a lo dispuesto en estos términos y condiciones podrán interpretarse como una renuncia al ejercicio de los derechos y acciones concedidos por este documento o en la ley, excepto que medie comunicación por escrito donde expresamente se reconozca dicha
renuncia. Ninguna omisión, demora o acción en el ejercicio de cualquiera los derechos bajo el presente escrito será considerada como una renuencia a los mismos. Los derechos y acciones bajo estos términos son acumulativos y no excluyen a los demás derechos y acciones establecidos en la ley aplicable. El ejercicio de cualquier derecho o acción, no excluirá la posibilidad de ejercer cualquier otro derecho o recurso.
Los términos y condiciones tendrán una vigencia por un periodo de 1 (un) año contado desde la fecha del registro en la plataforma por parte del USUARIO O DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS, y será renovado automáticamente por periodos adicionales de 1 (un) año. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Contrato en el evento en el que la otra parte incumpla con sus obligaciones, si dicho incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la notificación del incumplimiento.
Durante la vigencia del presente del contrato, suscrito por el USUARIO y EL PROVEEDOR DE SERVIICOS declaran dar cumplimiento a la legislación aplicable en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Anti-Corrupción, incluyendo las Leyes de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA, por sus siglas en inglés) y el Acta Anti-Soborno del Reino Unido (UKBA, por sus siglas en inglés). De igual forma, no deberán, de manera directa o indirecta, pagar, otorgar, ofrecer, prometer o autorizar pagos o hacer entrega de objetos de valor para el beneficio de terceros, incluyendo, sin limitar, a agentes gubernamentales, con el propósito de corromper cualquier decisión de dicho tercero, inducir al tercero para actuar de mala fe y en incumplimiento de sus obligaciones, o inducir al tercero a influir, de manera ilegal, en cualquier acto o decisión sobre otra persona o entidad; lo anterior, con el propósito de obtener
o mantener operaciones comerciales o para ganar una ventaja indebida con relación al presente Contrato.
De igual manera, declaran que todos sus recursos son de procedencia lícita, que dará cumplimiento a la normativa y obligaciones en materia de prevención de lavado de activos y que mantendrá indemne a la Compañía por cualquier incumplimiento al respecto.
Acuerdan que la Compañía podrá dar por terminado el Contrato de manera inmediata en el caso de identificar algún incumplimiento, por parte de Usted, sobre lo establecido en la presente cláusula. De igual forma, la Compañía podrá llevar a cabo las acciones legales correspondientes para compensar el daño generado en contra de Uber o terceros involucrados en la operación del Contrato.
Con el propósito de ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, envíe un correo electrónico a andrea@prparatodos.com.
Enero 10 de 2022, Bogotá D.C Colombia
