Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por www.prparatodos.com. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de los servicios que se ofrecen en prparatodos.com podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones aquí descritos.

1. Antecedentes:
   • PRPARATODOS SAS es una sociedad comercial constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT , domicilio en la ciudad de Bogotá D.C, quien para efectos de los presentes términos se denominará el OPERADOR.
   • Los presentes Términos y Condiciones regulan los derechos y obligaciones de los USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS con respecto al uso de prparatodos.com y a los servicios que se suministran a través de esta página web. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal y vinculante entre el OPERADOR, los USUARIOS y/o los PROVEEDORES DE SERVICIOS.
   • En caso de no estar de acuerdo los USUARIOS y/o los PROVEEDORES DE SERVICIOS, total o parcialmente con los términos y condiciones, deben abstenerse de registrarse en el portal web.
   • Al registrarse o usar los servicios ofrecidos en el portal web, se considera que ha aceptado sin reserva alguna la totalidad de los términos y condiciones, políticas de tratamiento de datos personales y de privacidad, constituyendo un acuerdo legal y vinculante entre las partes.
   • El desconocimiento del contenido de estos Términos y Condiciones no justifica el incumplimiento de estos, y mucho menos, faculta a los USUARIOS y/o PROVEEDORES DE SERVICIOS para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.

1. Definiciones:

Datos personales: Se refiera a toda aquella información que permite identificar o hacer identificable a una persona física. La Plataforma: Se trata de una Aplicativo web o móvil administrado por el OPERADOR, que permite la concurrencia de USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS para que por medio de la plataforma se contrate la gestión de un encargo o un servicio. Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el OPERADOR, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros. Usuario: Es toda persona natural, que solicita por medio de la plataforma la realización de un encargo remunerado, que consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios. Proveedores de servicios: Persona Natural que acepta realizar la gestión del encargo remunerado solicitado por el usuario a través de la Plataforma, por cuenta y riesgo propio. Términos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los términos que han de regular el uso que los USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS dan a La Plataforma, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS. Las cuentas de registro a la Plataforma son personales e intransferibles, por lo tanto los USUARIOS y/o PROVEEDORES DE SERVICIOS no están facultados para ceder los datos de validación de acceso a la Plataforma ni el uso de cuenta a terceros. El incumplimiento de lo anterior acarreará la suspensión y posterior bloqueo definitivo de la cuenta.  

• Creación y registro de usuario

El acceso y registro al portal es un requisito para poder acceder a los servicios que se ofrecen y publicitan en la plataforma y poder así mismo, utilizar todas las funcionalidades allí dispuestas. Para el efecto, deberá los USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS crear el usuario diligenciando la información y datos personales exactos y verdaderos el formulario correspondiente. En virtud de lo dispuesto en la ley civil colombiana, los USUARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS al momento de la creación del usuario en la Plataforma, manifiestan expresamente tener la capacidad para celebrar el tipo de transacciones autorizadas en la Plataforma. La relación contractual que se puede generar por el uso de la plataforma no vincula de ninguna manera al OPERADOR, en razón a que el encargo remunerado se define exclusivamente entre el USUARIO y EL PROVEEDOR DEL SERVICIO: Se autoriza por parte de los USUARIOS y los PROVEEDORES DEL SERVICIO al momento de la aceptación de los presentes términos, el uso de cookies por parte del operador en toda actividad que realice en la plataforma. Todos los datos que se suministren a través de la página web, se regirán a lo dispuesto en la Política de Tratamiento de datos personales de PRPARATODOS SAS. Los USUARIOS y los PROVEEDORES DEL SERVICIO pueden elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, www.prparatodos.com no asume ninguna responsabilidad en caso de que se entregue dicha clave a terceros. Todas las transacciones que se lleven a cabo por medio de la plataforma, pueden estar sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del servicio, validación del costo del servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

1. Descripción del servicio

El OPERADOR a través de la Plataforma exhibe los productos o servicios de los distintos PROVEEDORES DE SERVICIOS para que los USUARIOS referencien los servicios requeridos en cada caso, pudiendo libre y autónomamente efectuar el encargo remunerado, utilizando la Plataforma como medio de intermediación entre el PROVEEDORES DE SERVICIOS y los USUARIOS. PRPARATODOS SAS si bien no es el proveedor directo de los servicios ofrecidos en la plataforma, sí se encarga de recibir el pago de los servicios por parte de los USUARIOS, de emitir la factura correspondiente del servicio contratado, y pagarle a los PROVEEDORES DE SERVICIOS el encargo remunerado descontando los costos de administración correspondientes.

1. Obligaciones de los Usuarios
   • Entregar toda la información requerida en la plataforma de forma veraz, comprobable y fidedigna.
   • Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación y registro.
   • Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres en contra del Operador, los demás usuarios, los proveedores de servicios o de terceros;
   • Pagar oportunamente la contraprestación económica definida en el encargo remunerado;
   • Informar inmediatamente al Operador en caso de olvido o usurpación de los datos de validación;
   • Propender por la pronta recepción de los productos encargados, finalizados y pagos.

 

1. Obligaciones de los Proveedores de servicios

• Suministrar toda la información requerida en la plataforma de forma veraz, comprobable y fidedigna y actualizada respecto de los servicios que se ofrecen en la plataforma.
• Tener la capacidad legal para contratar con los USUARIOS y contar con los registros, habilitaciones, permisos y autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de bienes y servicios ofrecidos.
• Cumplir con las obligaciones fiscales o impositivas establecidas en la ley vigente que le aplican a la actividad desplegada por los PROVEEDORES DE SERVICIOS.
• Preservar, administrar y resguardar todos los datos suministrados por los USUARIOS en razón de los encargos remunerados. En ningún caso, se encuentran habilitados LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS para remitir o transferir a cualquier título dicha información a terceros, sin la autorización previa del USUARIO y/o del OPERADOR.
• Enviar al correo electrónico de contacto suministrado por los USUARIOS un resumen del encargo y constancia de la transacción.
• Entregar los servicios encargos y contratados por medio de la plataforma de forma oportuna y completa, cumpliendo con los plazos de entrega y condiciones particulares de servicios previamente acordadas con cada uno de los USUARIOS.

• Facturación

Siendo el registro en la plataforma de carácter gratuito para los USUARIOS Y /o PROVEEDORES DE SERVICOS, el USUARIO solo deberá pagar a PRPARATODOS SAS el valor total del encargo remunerado acordado con los PROVEEDORES DE SERVICIOS. Sobre este valor PRPARATODOS SAS cobrará el valor de la comisión  y gastos administrativos sobre la venta del encargo remunerado cuando esta operación se concrete. LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS aceptan pagar a PRPARATODOS SAS los cargos por publicar sus servicios dentro de la plataforma si es del caso. PRPARATODOS SAS se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

• Propiedad Intelectual

PRPARATODOS SAS se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad industrial relacionados con la Plataforma, programas, base de datos, códigos, hardware, contenidos, información, tecnología, dominios y herramientas que permiten a los USUARIOS acceder a los servicios prestados en la Plataforma. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de PRPARATODOS SAS, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de PRPARATODOS SAS. Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por PRPARATODOS SAS y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de PRPARATODOS SAS. El Usuario mantendrá indemne a PRPARATODOS SAS, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, Proveedores de Servicios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la plataforma, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

1. Publicidad

Por medio de la plataforma el OPERADOR podrá poner a disposición de los Usuarios y/o PROVEEDORES DE SERVICIOS información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos el OPERADOR no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por estos terceros, ya que la Plataforma puede servir como canal de comunicación y publicidad y como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Usuarios y/o PROVEEDORES DE SERVICIOS el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros. Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por el OPERADOR, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982.

1. Responsabilidad

PRPARATODOS SAS es una plataforma tecnológica que pone a disposición de los USUARIOS un espacio virtual que les permite ponerse en contacto mediante internet para encontrar UN PROVEEDOR DE SERVICIOS que se adecuen a las necesidades de los usuarios. PRPARATODOS no es propietario de los servicios ofrecidos, no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los USUARIOS y los PROVEEDORES DE SERVICIOS, ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados a través de la plataforma por los PROVEEDORES DE SERVICIOS a los USUARIOS, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los datos provistos por ellos. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros PROVEEDORES DE SERVICIOS, otros USUARIOS o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso PRPARATODOS SAS será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir alguno de sus USUARIOS, debido a los incumplimientos de los encargos remunerados por parte de los PROVEEDORES DE SERVICIOS.

• Comercio Electrónico

En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los USUARIOS y los PROVEEDORES DE SERVICIOS, que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada. La transacción comercial que nace por este medio entre los USUARIOS y los PROVEEDORES DE SERVICIOS, es la celebración de un contrato de mandato por medios electrónicos, el cual se describe en la ventana emergente que acepta el usuario al momento de la celebración del negocio jurídico, en ningún momento se configura relación contractual diferente como suministro, distribución o demás similares.

• Relación laboral

Queda expresamente convenido que cada parte será, en todo tiempo, el único titular de la relación laboral con el personal que emplee para los fines del Contrato; es decir que la única responsable de todas las obligaciones emanadas de la relación laboral con dicho personal conforme a las leyes laborales aplicables. Las partes reconocen que no existe relación laboral ni de subordinación alguna entre la Plataforma, los Usuarios y Los proveedores de servicios, por lo que será por cuenta y a cargo de cada una de las partes el oportuno, exacto y fiel cumplimiento de las obligaciones que las leyes y reglamentos aplicables le imponen en su carácter de patrón, respecto de su personal asignado para la prestación de los servicios objeto del Contrato. Por lo anterior, las partes aceptan expresamente sacar en paz y a salvo y, en su caso, a pagar los daños y perjuicios causados a la otra parte, así como los gastos y costas  con motivo de cualquier acción, reclamación, demanda, controversia y/o procedimiento en materia laboral que se inicie y/o se interponga en su contra, con motivo de cualquier violación a las obligaciones establecidas en el Contrato y/o en la ley. Cada Parte será responsable de mantener en todo momento la vinculación de sus empleados a los esquemas de seguridad social aplicables y cumplir con las obligaciones de contribución a los sistemas de seguridad social en relación con sus empleados.

• No renuncia

Ninguna renuncia a lo dispuesto en estos términos y condiciones podrán interpretarse como una renuncia al ejercicio de los derechos y acciones concedidos por este documento o en la ley, excepto que medie comunicación por escrito donde expresamente se reconozca dicha renuncia. Ninguna omisión, demora o acción en el ejercicio de cualquiera los derechos bajo el presente escrito será considerada como una renuencia a los mismos. Los derechos y acciones bajo estos términos son acumulativos y no excluyen a los demás derechos y acciones establecidos en la ley aplicable. El ejercicio de cualquier derecho o acción, no excluirá la posibilidad de ejercer cualquier otro derecho o recurso.

• Privacidad de la información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por PRPARATODOS, los Usuarios y PROVEEDORES DE SERVICIOS deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

1. Vigencia y terminación

Los términos y condiciones tendrán una vigencia por un periodo de 1 (un) año contado desde la fecha del registro en la plataforma por parte del USUARIO O DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS, y será renovado automáticamente por periodos adicionales de 1 (un) año.

• Servicio al cliente

Con el propósito de ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, envíe un correo electrónico a: